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营销队伍中的"兵、将、帅"!

时间: 2016-12-14 10:12:23     

一、营销与销售的区别:

1、销售是射杀一只静坐不动的鸭子,若没射准,鸭子有可能就飞了;营销是在地上撒谷子,把鸭子引过来,再用胶水把鸭掌粘住;

2、销售是射杀静态个体目标;营销是培养动态整体氛围,看到的不止一个顾客,而是整个市场的顾客。


二、营销队伍中的"兵、将、帅"

1、兵:下等兵见客户,只谈产品,这是推销;普通兵以谈产品为主,聊生活为辅,是销售;上等兵以沟通生活为主,介绍产品为辅,这是产品营销;

2、将:与顾客以事业和生活沟通为主,亦师亦友,是关系营销;

3、帅:与顾客沟通人生观、价值观,能尊重顾客,顾客感动感恩,这是赢销。


三、销售顶尖人员的7个小习惯

1、不要说尖酸刻薄的话;

2、牢记顾客的名字;养成翻看会员档案的习惯;

3、尝试着跟你讨厌的人交往;

4、一定要尊重顾客的隐私;

5、很多人在一起的时候,当你与其中某个人交谈,请不要无视其他人存在;

6、勇于认错,诚信待人;

7、以谦卑的姿态面对身边的每一个人。


四、成功销售的7个关键能力

1、学习能力;

2、观察能力和理解能力;

3、沟通能力;

4、坚定的信念;

5、品德能力;

6、选择;

7、业绩能力。


五、业绩猛增的5类销售人员

1、导师型:靠智慧吃饭的带队者;

2、斗士型:喜欢交谈、擅长外交,喜欢与销售并肩作战;

3、警官型:有极高的忠诚度;

4、自信型:没有“不可能”;

5、事必躬亲型:有强烈的责任感。


六、销售三大境界

1、围人:能将顾客围住,并死缠烂打,初步具备接近顾客、推介购买的能力;

2、维人:建立长期稳定的关系,不是简单的买卖关系,而是朋友、伙伴关系;

3、为人:不只是把产品卖出去,同时把自己也销售出去。